Presenta Secturc Programa de Acciones en Materia de Capacitación.
Con una inversión de 10 mdp, Veracruz profesionaliza sus servicios turísticos.
* Más de 5 mil prestadores de servicios, beneficiados.
* Se darán diplomados, cursos iniciáticos y consultorías especializadas.
* Se implementará el sistema de calidad Moderniza para las Mipymes y programas para la protección de la salud de visitantes, trabajadores y miembros de las comunidades, entre otros.
Veracruz, Ver., 21 de Octubre de 2011.-A través del Programa de Acciones en Materia de Capacitación Veracruz profesionaliza sus servicios turísticos con más de 250 cursos que la Secretaría de Turismo, Cultura y Cinematografía (Secturc) impartirá a más de 400 empresas veracruzanas del ramo de 10 regiones y más de 100 destinos.
Gracias al trabajo coordinado que articula el Gobierno del Estado a través de la Secturc, la Secretaría federal de Turismo y autoridades municipales, la titular del turismo veracruzano, Leticia Perlasca Núñez, presentó este programa dirigido a prestadores de servicios en la entidad, y para el que se realizó una inversión, en coordinación con el Gobierno Federal, de alrededor de 10 millones de pesos.
Con estas acciones Veracruz refuerza su puesto como destino turístico competitivo, dijo Perlasca Núñez en representación del gobernador Javier Duarte de Ochoa.
Más de cinco mil prestadores de servicios turísticos se verán beneficiados con los cursos de capacitación, agregó, por lo que alrededor de 400 empresas de 10 regiones y más de 100 destinos consolidarán la infraestructura turística que dará una mayor competitividad a Veracruz como destino turístico.
Para su mejor aprovechamiento, estas acciones se dividen en cuatro líneas de acción: el sistema de calidad Moderniza, que apoyará a los micro, pequeños y medianos empresarios a conducir la dirección de sus negocios hacia la modernización mediante la adopción de sistemas de gestión y estándares de calidad para satisfacer las necesidades de sus clientes.
El Programa Integral de Capacitación y Competitividad Turística Veracruz 2011 con el que se mejorará el servicio turístico y fortalecerá la cultura de calidad en la formación, certificación y capacitación a través de 161 actividades entre cursos iniciáticos, especializados y diplomados.
Con el Programa Nacional de Buenas Prácticas para la Calidad Higiénica en Empresas Turísticas se protegerá la salud de visitantes, trabajadores y miembros de las comunidades receptoras, y con el Programa Nacional para el Desarrollo y Fortalecimiento Empresarial, las pequeñas empresas turísticas recibirán consultoría especializada con apoyo del fondo Pyme y del Gobierno del Estado que les permitan generar escenarios de fortalecimiento y desarrollo.
La titular de la Secturc agradeció el compromiso de los empresarios que se suman a las actividades de profesionalización de los servicios turísticos y destacó que la alianza con el Gobierno Federal es muestra de la confianza que existe en Veracruz como destino para promoverse a nivel nacional e internacional.
Dijo además que el gobierno de Javier Duarte de Ochoa es un gobierno con orden y planeación, por lo que una de las prioridades es la formación de cuadros profesionales en la prestación de servicios turísticos para ser competitivos.
La funcionaria estatal enfatizó que para el Gobernador de Veracruz la aplicación de estrategias y acciones para fortalecer el sector turístico son el camino más viable para impulsar el desarrollo económico, por lo cual convocó a los participantes a sumar esfuerzos para maximizar el potencial de crecimiento a través de la profesionalización del servicio.
Indicó que Veracruz es un estado con potencial para seguir en la prosperidad por sus características geográficas y naturales para detonar turísticamente, así que refrendó el compromiso de invertir más recursos en capacitación y formación de prestadores de servicios.
Asimismo, destacó que a través de la Secturc se ofrece un modelo de capacitación turística que brinde elementos técnicos conceptuales para promover la formación de recursos humanos comprometidos con la calidad y favorecer entre las empresas turísticas una nueva cultura de calidad a través de la certificación y reconocimiento a la mejora en sus procesos.
La titular de la Secturc se congratuló del anuncio de la directora general de Desarrollo de la Cultura Turística de la Secretaría federal de Turismo, Rosalinda Montemayor Romero, de que Veracruz ocupó el noveno lugar a nivel nacional en participación del Octavo Concurso Nacional de Cultura Turística Infantil, demostrando, dijo, que somos uno de los mejores estados en la promoción del turismo infantil con sentido de responsabilidad y sustentabilidad.
“Es un orgullo que los niños y jóvenes colaboren con las acciones para ser mejores y más competitivos”, señaló.
En nombre de la titular del Turismo nacional, Gloria Guevara Manzo, Rosalinda Montemayor Romero dijo que la aplicación del programa es un esfuerzo a favor de la competitividad de los servicios turísticos para enfrentar los retos del desarrollo turístico.
Dijo que los avances representan un logro importante para el desarrollo del turismo en México y enfatizó que Veracruz es muestra del esfuerzo que se realiza para lograr una óptima profesionalización del sector.
El subsecretario de Promoción y Servicios Turísticos de la Secturc, Harry Grappa Guzmán, destacó que este programa es de gran importancia para optimizar la prestación de servicios, brindar mejores ofertas a los paseantes y colocar a Veracruz como destino turístico preferente a nivel nacional.
En el marco de la presentación del programa, Leticia Perlasca Núñez hizo entrega de diplomas a meseros en atención a comensales por haber concluido su programa de capacitación y profesionalización.
Finalmente, la Secretaria de Turismo dijo que la dependencia a su cargo seguirá aplicando propuestas concretas que permitan el posicionamiento contundente de Veracruz a nivel nacional e internacional.
Asistieron: el director general de Servicios Turísticos y de Negocios, David Cuevas García; Omar Alemán Chang, director de la Oficina de Visitantes y Convenciones; Luz Carolina Gudiño Corro, presidenta municipal del Puerto de Veracruz; Pedro García Pensado, en representación del alcalde de Boca del Río, Salvador Manzur, y Sergio Pazos Navarrete, presidente de la Cámara Nacional de la Industria de Restaurantes y Alimentos Condimentados (Canirac) Veracruz.
